En el mundo del pensamiento visual, tanto la documentación gráfica como la facilitación gráfica son herramientas poderosas para mejorar la comunicación, la comprensión y la retención de información. Aunque a menudo se utilizan de manera intercambiable, tienen diferencias y similitudes clave que las hacen únicas. A continuación, exploramos estos conceptos en detalle y ofrecemos ejemplos prácticos para ilustrar sus diferencias.
¿Qué es la Documentación Gráfica en México?
La documentación gráfica se refiere al proceso de capturar visualmente la información presentada durante un evento, reunión, taller o conferencia. El objetivo es crear un registro visual que resuma los puntos clave, ideas y discusiones de manera clara y atractiva.
Ejemplo de Documentación Gráfica:
Imagina una conferencia de tecnología donde varios ponentes presentan sus investigaciones sobre inteligencia artificial. Un documentador gráfico está presente para crear un mural visual que capture los puntos más importantes de cada presentación. Al final de la conferencia, los asistentes tienen un resumen visual que pueden consultar para recordar las ideas principales y las discusiones.
En las siguientes fotografías se puede ver a Ari Alvarez sobre el escenario dibujando y presentando en pantalla el avance del Congreso Radical.
La fotografía de abajo muestra el resumen visual de las 9 pláticas del congreso.
¿Qué es la Facilitación Gráfica en México?
La facilitación gráfica, por otro lado, implica el uso de elementos visuales para guiar y estructurar las discusiones en tiempo real durante reuniones, talleres o sesiones de planificación. El facilitador gráfico no solo captura información, sino que también utiliza técnicas visuales para ayudar a los participantes a organizar sus pensamientos, identificar conexiones y tomar decisiones.
Facilitación taller de Storytelling
Ejemplo de Facilitación Gráfica:
Durante una sesión de planificación estratégica en una empresa de servicios financieros, un facilitador gráfico dibuja en tiempo real mientras el equipo discute sus objetivos y estrategias. Utilizando diagramas, mapas mentales y otros elementos visuales, el facilitador ayuda al equipo a visualizar sus ideas y a desarrollar un plan de acción coherente usando Templates Visuales realizados previamente para la sesión. Al final de la sesión, el equipo tiene un conjunto de visualizaciones que resumen el plan estratégico de manera clara y atractiva.
Similitudes entre la Documentación y Facilitación Gráfica
1. Visualización de Información
Ambas técnicas se centran en transformar la información compleja en representaciones visuales fáciles de entender. Utilizan dibujos, iconos, diagramas y texto para hacer que los conceptos sean más accesibles y atractivos.
2. Mejora de la Comunicación
Tanto la documentación gráfica como la facilitación gráfica mejoran la comunicación al proporcionar una forma visual de compartir ideas y conceptos. Esto ayuda a eliminar malentendidos y asegura que todos los participantes estén alineados.
3. Refuerzo del Aprendizaje
La visualización de información ayuda a reforzar el aprendizaje y la retención. Los resúmenes visuales son herramientas efectivas para recordar y revisar la información discutida durante las reuniones y eventos.
Diferencias entre la Documentación y Facilitación Gráfica
Documentación Gráfica
Propósito
- Documentación Gráfica: El objetivo principal es crear un registro visual de la información presentada durante un evento. Se enfoca en registrar y sintetizar la información presentada durante reuniones, conferencias y otros eventos. Este registro visual puede ser utilizado como referencia futura. El documentador gráfico solo escucha y no emite un juicio de la información presentada, ni la filtra. Solo se concentra en las grandes ideas para plasmarlas.
- Facilitación Gráfica: El objetivo principal es guiar y estructurar las discusiones en tiempo real para ayudar a los participantes a organizar sus pensamientos y tomar decisiones. Se centra en guiar a los equipos visualmente a través de templates visuales para disolver la barrera de comunicación y que los equipos de trabajo tengan una alineación estratégica.
Proceso
- Documentación Gráfica: Durante un evento, el documentador gráfico escucha y captura los puntos clave en tiempo real, creando un resumen visual de lo discutido. No necesariamente facilita la discusión, sino que actúa como un observador.
- Facilitación Gráfica: El facilitador gráfico si facilita la discusión creando templates visuales previos a la sesión alineados a los objetivos que requieren y enfocandose en guiar a los participantes cuando sea necesarios. Creando uno o varios resúmenes que muestren las participación de los asistentes.
Interacción
- Documentación Gráfica: El documentador gráfico actúa como un observador que captura información sin influir en las discusiones.
- Facilitación Gráfica: El facilitador gráfico interactúa activamente con los participantes, utilizando técnicas visuales para guiar las discusiones y ayudar a organizar las ideas.
Aplicación
- Documentación Gráfica: Se utiliza principalmente en conferencias, presentaciones y eventos donde la información necesita ser capturada y resumida. Proporciona un recurso valioso para los asistentes y aquellos que no pudieron asistir al evento.
- Facilitación Gráfica: Se utiliza en reuniones, talleres y sesiones de planificación donde es necesario estructurar las discusiones y tomar decisiones en tiempo real. La facilitación gráfica es útil cuando se requiere que los participantes se comprometan con el proceso y con los objetivos, cuando requieren aprender nuevas técnicas o cuando se requiere trabajo de innovación o planeación.
Participación Activa
- Documentación Gráfica: No requiere que la audiencia se enganche en la información.
- Facilitación Gráfica: Si requiere que los participantes se enganchen, al ver sus ideas reflejadas visualmente, se sienten más involucrados y comprometidos con el proceso.
Formato
- Documentación Gráfica: Puede ser Online y Presencial
- Facilitación Gráfica: El beneficio real se da de manera Presencial
EJEMPLOS EN ACCIÓN
Documentación Gráfica en una Conferencia:
En una conferencia de marketing digital, un documentador gráfico captura visualmente las presentaciones de los ponentes, creando un resumen visual que los asistentes pueden utilizar para recordar las estrategias y tácticas discutidas.
Facilitación Gráfica en un Taller de Innovación:
Durante un taller de innovación en una empresa de tecnología, un facilitador gráfico utiliza mapas mentales y diagramas para ayudar al equipo a organizar sus ideas y desarrollar nuevos conceptos de productos. El facilitador guía las discusiones en tiempo real, ayudando a los participantes a identificar conexiones y tomar decisiones.
Conclusión
Aunque la documentación gráfica y la facilitación gráfica comparten similitudes en el uso de elementos visuales para mejorar la comunicación, tienen diferencias clave en su propósito, interacción y aplicación. Comprender estas diferencias puede ayudar a las empresas a elegir la herramienta adecuada para sus necesidades específicas, ya sea capturar información en una conferencia o guiar discusiones en una sesión de planificación.
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